市民一聲建議 成都東湖公園這條路的路燈提早點亮

  11月底到近来，隨著逐渐進入冬天，天氣漸冷，天亮時間提早，公園夜跑團和漫步的市民發現，圍繞著公園河濱路的路燈提早亮了起來。

  家住東湖公園邻近的劉先生是個資深跑步愛好者。在他的朋友圈裡，經常能看到他共享跑步軌跡的視頻和相片。

  除了自己跑步，熱心的他還為跑友們免費供给自助存衣、飲水服務，在跑友圈裡小有名氣。“我喜歡這裡的環境，也期望更多人能享用安全舒適的跑步體驗。”

  本年10月的一個黄昏，當他和跑友們在河濱路上跑步時，忽然意識到天已經彻底黑了，但路燈還沒亮起來，“整個路段黑漆漆的，跑步的、漫步的、騎車的都很不方便”。

  他第一次撥打了12345熱線，反映路燈開關時間的問題，很快就有作业人員聯系他，並表明會將路燈的開燈時間提早半小時，“初報告捷”讓劉先生感触到了城市办理的功率。

  十多天后，成都氣溫持續下降，天亮的時間更早了，天亮的時間也推遲了。劉先生發現，即便調整后的開關燈時間，也已經無法滿足實際需求。

  他再次聯系作业人員，期望繼續調整開關燈時間。劉先生還採取了更系統的办法，進行實地調查。在接下來的幾天裡，他走訪了河濱路周邊的華潤路、琉璃路等多條路途，記錄下每條路路燈開關的具體時間。

  通過幾天的觀察和記錄，劉先生發現了一個明顯的差異：同樣是成国都投才智城市科技有限公司办理的路段，河濱路與其他路途的開關燈時間存在著顯著不同。

  緊鄰河濱路的華潤路、琉璃路，晚上路燈的關燈時間比河濱路晚了40分鐘，早上開燈時間卻早了近半小時。這些路段都標有相同的公司標識和服務熱線。

  “為什麼同一個公司办理的相鄰路段，會有這麼大差異？”劉先生將對比相片和詳細說明，通過微信持續向作业人員反饋。

  鐘先生首要感謝劉先生的建議，並表明公司已對河濱路的開關燈時間進行了調整。他解釋，河濱路是本年年初才安裝路燈的新建工程，此前屬於“有路無燈”狀態。“由於這是一項新建工程，暫時還沒有納入我們的才智办理渠道，所以要人工定時調整。”因而出現了“同公司办理的相鄰路段開關燈時間不同”的問題。

  在劉先生反映后，公司作业人員已來調整過幾次，但現在每天天氣變化不同，導致天亮時間有差異，人工調整的確難以做到彻底精確，所以才讓劉先生的感触上有了差異。

  鐘先生表明，在劉先生持續反映后，公司已敏捷協調施工方和業主方，要求盡快完善河濱路的遠程操控設備，將該路段路燈納入統一的才智办理渠道。

  鐘先生告訴記者，11月27日，經過技術調試，河濱路的路燈已實現並網運行，“現在就可以和其他路途一樣，根據實時天氣情況同步開關燈了”。

  12月4日的清晨，當劉先生再次跑步經過河濱路時，他欢喜地發現，這條路上的路燈關閉時間已經與周邊路途彻底一致。他马上拍下相片發給鐘先生：“已經同步了！”

  鐘先生回復道：“這是我們應該做的本職作业。感謝您持續關注和反饋，讓我們能夠及時發現問題並改進。”（成都商報-紅星新聞記者 章玲）

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